Portes

Las mercancías se realizan con portes pagados, los recambios y accesorios, en caso de que se soliciten, en portes debidos. La descarga de los pedido se realizan a pie de portal, por lo tanto el transportista no estará obligado a subir  la mercancía al piso, aunque sí es cierto que la gran mayoría de ellos lo suben, con el propósito de dar un mejor servicio.

Recepción de mercancías

La mercancía cuyo porte se realice por agencia de transporte, debe revisarse visualmente y si el embalaje ha sido dañado en el  transporte, debe hacerse constar en el albarán de entrega. El material debe de revisarse por completo antes de las primeras 24 horas de su recepción. Pasadas las 24 horas de la recepción, las compañías de transportes no admiten reclamaciones por roturas o deterioros que no se hayan hecho constar en el albarán de entrega. OFERTAMAMPARAS no se hará cargo de las roturas o deterioros que se hayan hecho constar después de éste periodo.

Devolución de la mercancía

En el improbable caso de que el producto entregado no corresponda con el artículo comprado, debido a un error a la hora de gestionar el pedido, bien sea en las medidas o acabados de la mampara, será retirado por agencia con la mayor brevedad posible y se entregará en su domicilio la mampara correspondiente a su pedido. OFERTAMAMPARAS, en este caso, se hace cien por cien responsable de los gastos de la agencia y reposición del producto. No se aceptará devolución que no haya sido autorizada por OFERTAMAMPARAS. No aceptamos devoluciones de artículos personalizados o fabricaciones especiales. Las devoluciones deberán consignarse a nuestra empresa a portes pagados. En caso de devolución improcedente, OFERTAMAMPARAS se reserva el derecho a pasar el cargo al cliente por los gastos ocasionados.